Dirigido a:
Gobernantas, subgobernantas, camareras de piso y otro personal del departamento de pisos y alojamiento.
Requisitos:
Preferentemente trabajadores en activo en empresas de hoteleria y alojamiento
Objetivos:
Actualizar los conocimientos para la organizacion de las ghabitaciones y areas comunes en hoteles y empresas de alojamiento: euipos, mauinaria, utiles y herramientas asi como los nuevos productos utilizados en limpieza, su aplicacion y control de resultados
Contenidos:
REQUISITOS NECESARIOS A TENER EN CUENTA PARA LA MEJORA Y OPTIMIZACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE PISOS
¿ Actividades de prevención y control de los insumos y procesos para tratar de evitar resultados defectuosos
¿ Como optimizar el departamento de pisos teniendo en cuenta las normas medioambientales, de salud y seguridad e higiene
¿ Mejora de los procedimientos y aplicación de estándares de calidad en el departamento de pisos
¿ Clima laboral, desarrollo personal y motivación del personal del departamento de pisos
NUEVAS TENDENCIAS QUE MEJORAN LOS PROCESOS DE LIMPIEZA, LAVADO Y PLANCHADO PROPIOS DEL DEPARTAMENTO DE PISOS
¿ Instalaciones (organización, distribución, características)
¿ Maquinaria y equipamientos (lavado, planchado, limpieza)
¿ Productos de limpieza (lencería, pisos, áreas comunes)
¿ Documentación interna y procesos administrativos internos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución y expedición de existencias
Admitidos:
Selección pendiente de realización