El Club estarà format per les Empreses registrades a la Comunitat Valenciana, i rebrà suport peles Empreses registrades a lar a facilitar el progrés i millora contínua de la Qualitat i Servici al Client dels seus membres. Per a això abonarà iniciatives de sensibilització, formació, comercialització, etc. Així mateix donarà suport a la consecució pels membres de graus cada vegada més exigents de certificació i millora dels seus sistemes de qualitat, seguint models d'excel·lència empresarial.