CONSELLERIA DE TURISME

La Conselleria de Turisme, organització responsable de l'impuls i execució de la política en matèria de turisme de la Generalitat Valenciana, té la seua seu central a València.
	Dades postals Avda. Aragó, 30 46021-VALENCIA Plantas 8ª y 9ª del Edifici Europa Telèfon: 96 398 60 00 Fax: 96 398 60 01 Mapa de situació

 

Centres de Turisme

Una adequada capacitació professional del capital humà és una estratègia clau per a aconseguir el liderat en un sector cada vegada més competitiu i globalitzat. Conscient d'este repte, la Generalitat Valenciana ha posat en marxa un projecte pioner d'àmbit nacional, materialitzat en la creació d'una xarxa de centres de formació especialitzats en turisme. Estés al llarg de tota la geografia de la Comunitat Valenciana, s'ha denominat Xarxa de CdT: Xarxa de Centres de Turisme.

L'objectiu prioritari és augmentar el nivell competitiu de les empreses valencianes del sector mitjançant la formació en recursos humans, atés que són els professionals amb una adequada capacitació els que aporten idees i tècniques fonamentades en la tradició, arrels autòctones o en noves tendències. Són estos també els que propicien l'optimació de la qualitat del producte turístic de la Comunitat Valenciana.

La Xarxa de CdT és un projecte en constant evolució, al servici dels agents que conformen el sector turístic. En conseqüència, els centres adscrits a la xarxa són un mitjà per a aconseguir els següents objectius:

• Acostar al màxim la formació a l'empresa.
• Donar resposta a les singularitats pròpies del sector en cada zona de la Comunitat Valenciana.
• Reflexionar, debatre i intercanviar experiències de caràcter professional i empresarial.
• Investigar de forma aplicada en termes pedagògics amb vista al futur.
  

Les accions formatives dels CDT es concreten bàsicament en tres línies:

FORMACIÓNCONTÍNUA
És la línia de formació més important dels CDT i es concreta en cursos especialitzats de curta duració, que abracen totes les àrees i nivells jeràrquics de l'empresa turística. Està dirigida al col·lectiu de professionals en actiu del sector, i té com a objectiu l'actualització i el reciclatge constant dels seus coneixements.

En el disseny d'esta línia formativa es consideren, tant els itineraris formatius de cada àrea, com les necessitats específiques que el sector demande a través de les vies que els CDT posen a la seua disposició, millorant d'esta manera la qualitat final del producte turístic.

FORMACIÓ OCUPACIONAL
Cursos de formació inicial de llarga duració amb alternança d'ensenyança teòrica i pràctiques reals, tant en el centre com en empreses del sector. Dirigit a persones en situació de desocupació sense coneixement del sector turístic, que aspiren a la inserció laboral en qualsevol de les seues àrees a través d'una qualificació bàsica.

Els cicles formatius es dissenyen a partir dels continguts estipulats en els certificats professionals que marca el Ministeri de Treball i Seguretat Social, destacant aquells apartats que incidixen directament en aspectes diferenciats del sector en la zona d'influència de cada CdT.

 

FORMACIÓN A MIDA
Són plans de formació dissenyats de forma específica per a un col·lectiu de professionals d'una mateixa organització empresarial. Possibiliten la formació en la pròpia empresa. Dirigit a empreses turístiques, institucions públiques, associacions de professionals i associacions empresarials.

Representa la major evolució en els productes formatius dels CDT, sent la línia d'actuació que més s'ha incrementat en els últims anys. Permet que el professional i l'empresa, siga pública o privada, tinguen accés a una formació a la carta, dissenyada en funció de les seues necessitats especifiques.

CDT DOMINGO DEVESA DE BENIDORM
	El CdT Domingo Devesa està ubicat a Benidorm i va ser el primer centre de la xarxa, constituint-se com a eix vertebrador de la formació turística de tot el territori valencià. El centre actua com a seu coordinadora de tota la xarxa i permet la participació activa per a la posada en marxa dels centres amb què es desenrotlla la seua enginyeria formativa, plans de formació, sistemes de pràctiques, avaluacions i seguiment de totes les accions que es porten a terme. El gran nombre d'empreses de caràcter turístic situades en la comarca fa que el centre siga una constant ebullició de professionals que passen per les seues aules per a formar-se. Des dels seus inicis hi ha hagut un creixement exponencial en activitats i participants, aconseguint xifres que ronden els 6.000 participants anuals en l'actualitat.
	Dades postals Av. Benissa, 4 03502-BENIDORM Telèfon: 96 6870000 - Fax: 96 6870001 Mapa de situació
CDT ALACANT
	Des dels voltants de la muntanya el Tossal, al costat del Castell de Sant Ferran a Alacant, el modern edifici del CdT és una mostra d'arquitectura integrada en la naturalesa. Entorn d'un ampli i lluminós hall, es troben distribuïdes les aules de formació teòrica, sales audiovisuals, menjador de pràctiques, sala de tast de vins, biblioteca especialitzada, aula de demostració de cuina, etc. Tot al servici d'hostaleria i turisme, així com dels professionals del sector.
	Dades postals Monte Tossal, s/n 03005-ALACANT Telèfon: 96 5935490 - Fax: 96 5935480 Mapa de situació
CDT MARINA ALTA DE DÉNIA
	La comarca de la Marina Alta oferix una de les millors ofertes de restauració de la Comunitat Valenciana. Des dels seus inicis el CdT Marina Alta a Dénia va arreplegar totes les inquietuds de l'empresariat turisticohoteler, sobre carències existents en formació de treballadors i directius, la majoria autodidactes, així com en la projecció gastronòmica de tota la Marina Alta.
	Dades postals C/ Falutx, s/n  03700-DÉNIA Telèfon: 96 6428450 - Fax: 96 6428451   Mapa de situació
CDT L'ALQUERÍA DEL DUC DE GANDiA
	Amb vista a potenciar i millorar els recursos humans del sector turístic de la comarca, l'Agència Valenciana del Turisme i l'Ajuntament de Gandia van subscriure en 1996 un conveni de col·laboració a fi de coordinar els seus esforços en la gestió d'un centre de turisme. L'immoble d'Alqueria del Duc alberga el CdT, rehabilitat i transformat recentment en hotel escola, es troba en una zona humida d'horts i marjals, al costat d'unes llacunes ullals que constituïxen un magnífic entorn de vegetació i fauna aquàtica.
	Dades postals Camí Vell de l'Alqueria, s/n 46730-GANDIA Telèfon: 96 2845858 - Fax: 96 2844805 Mapa de situació
CDT VALÈNCIA
	El CdT de València aglutina tota l'experiència acumulada al llarg de la història dels CdT, incorporant tecnologies d'avantguarda en les seues instal·lacions, en el disseny dels espais i en els aspectes funcionals. Es va inaugurar el 24 de maig de 1999, constituint-se en el punt de trobada de la formació turística en la ciutat de València i tota la seua àrea d'influència. La seua creació ha representat un nou punt de partida a partir del qual se centralitzen totes les accions formatives.
	Dades postals Prolongación Paseo de la Alameda, 37 46023-VALÈNCIA Telèfon: 96 3184050 - Fax: 96 3184051 Mapa de situació
CDT TORREVIEJA
	El CdT de Torrevieja es posa en marxa en el mes de setembre de l'any 2000, amb la primera programació destinada al reciclatge de professionals del sector turístic del sud de la província d'Alacant, en especial en la Vega Baixa. L'activitat formativa es desenrotlla actualment en unes instal·lacions provisionals a l'espera de la construcció del nou edifici que albergarà la seu definitiva. La singularitat del producte turístic en este territori i el ràpid creixement que han experimentat les seues empreses fa que la formació es constituïsca en un element clau per a la consolidació i nivell de competitivitat d'aquestes.
	Dades postals Crta. Crevillente (CV-90) esq. Los Lirios - 03184-TORREVIEJA Telèfon: 96 5722600 - Fax: 96 5722601   Mapa de situació
CDT CASTELLÓ
	Des de la seua creació en 1998, el CdT Castelló ha donat resposta a les necessitats formatives existents en la província de Castelló, a través de la impartició de quasi 500 cursos de formació contínua, reforçant l'especialització de més de 4.000 professionals en actiu. El CdT Castelló ha destacat pel seu caràcter itinerant, portant a terme gran part de les seues activitats formatives en nombroses poblacions tant de l'interior, com del litoral de la província. Amb l'objectiu de seguir creixent i oferir un millor servici , el CdT Castelló posa a disposició del sector turístic les noves instal·lacions que alberguen la seua seu provisional.
	Dades postals C/ Astrónomo Pierre Merchain, 2 12100-GRAO DE CASTELLÓ Telèfon: 964 739 800 - Fax: 964 739 801   Mapa de situación

 

Serveis Territorials  de Turisme i Oficina de Administració Turística

Els serveis  territorials d'Alacant, Castelló, València i l'Oficina d'Administració Turística de Benidorm, en coordinació amb l'àrea de Producte de l'Agència Valenciana del Turisme, desenrotllen la seua activitat, principalment, d'acord amb:

• les sol·licituds referides a la instal·lació, classificació i obertura d'establiments i activitats turístiques
• registre d'empreses
• inspecció
• tramitació de les ajudes a empreses turístiques que s'arrepleguen en els programes de col·laboració.

S.T. DE TURISME D'ALACANT
	Dades postals C/ Churruca, 29 03003-ALACANT Telèfon: 96 5935467 Fax: 96 5934889 Mapa de situació
S.T. DE TURISME DE VALÈNCIA
	Dades postals Pl. Alfonso el Magnanimo, 15 - 2ª 46003-VALÈNCIA Telèfon: 96 398 64 00 Fax: 96 398 64 01 Mapa de situació
S.T. DE TURISME DE CASTELLÓ
	Dades postals Pl. Mª Agustina, 5 entresuelo 1200-CASTELLÓ Telèfon: 964 35 86 66 Fax: 964 35 86 85 Mapa de situació
OFICINA DE ADMÓN TURÍSTICA
	Dades postals Joan Fuster Zaragoza, 3 Edifici Acuarium II, 1ª 03500-BENIDORM Telèfon: 96 680 54 15 Fax: 96 680 56 17 Mapa de situació

 

Tourist Info

L'Agència Valenciana del Turisme ha potenciat des de 1990 la creació de la Xarxa d'Oficines d'Informació Turística de la Generalitat Valenciana, denominada Tourist Info, que es desplega al llarg de tota la Comunitat Valenciana.

Dins d'esta xarxa, tenim les oficines pròpies de l'Agència que es consideren estratègiques per la seua ubicació en capitals de província i en vies d'accessos a la Comunitat Valenciana, així com pel seu caràcter vertebrador de la pròpia xarxa. Estes oficines pròpies són:

TOURIST INFO ALACANT
	Dades postals Rambla Méndez Núñez, 23 baix. 03002-ALACANT. Tel.: 96 520 00 00. Fax: 96 520 02 43 Mapa de situació OFICINA 2: Elx-Aeroport de l'Altet Tel.: 96 691 93 67 9
TOURIST INFO VALÈNCIA
	Dades postals C/ La Pau, 48. 46003-VALÈNCIA. Telèfon: 96 398 64 22 Fax: 96 398 64 21 Mapa de situació OFICINA 2: València-RENFE Tel.: 96 352 85 73
TOURIST INFO CASTELLÓ
	Dades postals Pl. Mª Agustina, 5 bajo. 12003-CASTELLÓ. Tel.: 964 35 86 88 Fax: 964 35 86 89 Mapa de situació

 

Magatzem

El Magatzem de l'Agència Valenciana del Turisme és un centre de treball ubicat a Paterna, als afores de València. Esta dependència constituïx el Centre de Coordinació Logística de l'Agència. Orgànicament, s'emmarca en l'àmbit del Servici d'Organització i RR.HH.

Les funcions que té atribuïdes són:

• Recepció interna/externa de sol·licituds d'informació turística.
• Expedició de comandes.
• Manteniment d'inventari, estocs i ubicacions.
• Coordinació d'enviaments de tots els centres de l'Agència.
• Atenció de reclamacions internes/externes.

Arxiu general de l'Agència, tant de documents com d'equipamen
I com a característiques més destacades podem assenyalar la seua magnifica xarxa de comunicacions terrestres, la seua infraestructura moderna i un equipament actual.

MAGATZEM
	Dades postals Ciutat d'Elda, 21 Polígon Font del Jarro 46988-PATERNA Tel.: 96 134 02 94 Fax: 96 134 00 31 Mapa de situació